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索 引 号:008290030/2019-01903 主题分类:动态\ 发布机构:市政府办
发布日期:2019-07-01 文    号: 关 键 词:节假日,服务,审批,信息,项目
 
自贡市贡井区坚持问题导向提升为民服务效率
  (1)减少证明消堵点。针对企业和群众办理证明手续繁杂、渠道不通等问题,开展“减证便民”专项行动,大力清除各种“奇葩”证明、循环证明、重复证明144项,仅保留必要的手续证明14项,基本消除企业和群众“无效跑腿”现象。(2)简化程序破难点。以“互联网+政务服务”为契机,不断深化行政审批流程再造,实现辖区行政许可、行政确认等公共服务事项95.73% “一次办”、63.34%“网上办”,今年,通过“零见面”方式取得营业执照企业52户,审批和备案投资项目48个。(3)创新服务解痛点。针对下班时间群众办事难问题,明确群众急需急办事项24项,在周末、五一等节假日精准开展“电话预约”“酌情延时”等便民利民服务;在31个区级部门窗口处公示工作人员信息、服务承诺、可办事项等信息,有效提升群众满意度。今年,预约、延时办理公共服务事项92项。
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